Regulamin Sklepu Internetowego go2prezent.pl

 

Właścicielem sklepu go2prezent.pl jest firma:

 

Przedsiębiorstwo "TOGO" Tomasz Urlik

z siedzibą przy ul. Nagietkowej 4, 62-030 Luboń.

 

Firma: Przedsiębiorstwo "TOGO" Tomasz Urlik została zarejestrowana w ewidencji działalności gospodarczej pod numerem 7741. REGON: 300544110. NIP: 777-184-11-78

§1 Informacje ogólne

1. Przyjmuje się , że Użytkownik, składając zamówienie, zapoznał się z treścią Regulaminu i zaakceptował postanowienia w nim zawarte.

2. Sprzedaż odbywa się poprzez Internet w formie umowy zawieranej na odległość, pomiędzy zamawiającym - zwanym dalej Kupującym, a sklepem internetowym go2prezent.pl..

§2 Zamówienia

Zamówienie można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu przez cały rok. Sklep go2prezent.pl zastrzega sobie prawo wprowadzenia ograniczeń korzystania ze sklepu.

1. Zamówienie składa się poprzez wypełnienie „formularza zamówienia” znajdującego się na stronach sklepowych i przesłanie go mailem do go2prezent.pl.

2. Składający zamówienie jest zobowiązany do pełnego oraz zgodnego ze stanem faktycznym wypełnienia „formularza zamówienia”.

3. W przypadku podania nieprawdziwych, nie pełnych lub błędnych danych – go2prezent.pl spróbuje skontaktować się z Kupującym w celu ich uzupełnienia lub sprostowania. Jeśli kontakt nie będzie możliwy go2prezent.pl może odstąpić od umowy sprzedaży.

4. Po złożeniu zamówienia, Kupujący otrzyma automatyczną odpowiedź z serwisu go2prezent.pl z prośbą o potwierdzenie złożonego zamówienia drogą mailową . Brak takiego potwierdzenia skutkuje nieprzyjęciem zamówienia do realizacji.

5. Przyjęcie zamówienia do realizacji następuje:  a) w przypadku zamówień płatnych przy odbiorze – po otrzymaniu e-maila z potwierdzeniem złożonego zamówienia  b) w przypadku zamówień płatnych przelewem – po otrzymaniu należności na konto go2prezent.pl

6. Sklep go2prezent.pl w każdym przypadku zastrzega sobie prawo weryfikacji dokonanego zamówienia oraz jego anulowania w przypadkach uzasadniających wątpliwości co do rzetelności takiego zamówienia. Sklep go2prezent.pl może również odmówić realizacji zamówienia w przypadku innych przyczyn np błędnej ceny produktu, czy jego dostępności.

7. Klient może wprowadzić zmiany w zamówieniu, lub wycofać je do momentu jego wysłania. Wprowadzanie zmian lub wycofanie jest możliwe poprzez kontakt z Biurem Obsługi Klienta e-mailem pod adresem: sklep@go2prezent.pl .

8. Realizacja zamówienia rozpocznie się w najbliższy dzień pracujący następujący bezpośrednio po dniu, w którym zamówienie zostało złożone. W przypadku konieczności weryfikacji zamówienia zostanie ono przekazane do realizacji w najbliższy dzień pracujący następujący bezpośrednio po dniu, w którym zostało ono zweryfikowane.

9.  Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że towar jest dostępny w magazynie lub u dostawców sklepu. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem go2prezent.pl skontaktuje się z Klientem, który podejmie decyzje o sposobie realizacji zamówienia (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia).

§3 Ceny towarów i płatność

1. Ceny towarów znajdujących się w ofercie Sklepu Internetowego go2prezent.pl wyrażone w złotych polskich i zawierają podatek VAT (są cenami brutto). Podane ceny nie obejmują kosztów przesyłki. Cena podana w przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia zamówienia przez klienta .

2. Sklep go2prezent.pl zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie bez uprzedzenia, Zmiana cen nie dotyczy zamówień przyjętych do realizacji.

3. Sklep go2prezent.pl zastrzega sobie prawo do wycofania poszczególnych towarów z oferty bez uprzedzenia oraz przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.

4. Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione towary:

a) płatność przy odbiorze – należność( pobiera listonosz lub kurier)
b) przelewem bankowym bezpośrednio na konto sklepu.

 

 

1. Każda transakcja potwierdzona jest fakturą VAT.

2. Przy dużych zamówieniach go2prezent.pl zastrzega sobie prawo do określenia sposobu płatności.

§4 Koszty i terminy dostawy

1. Termin otrzymania przesyłki to : czas realizacji zamówienia przez sklep oraz przewidywany czas dostawy towaru.

2. Standardowy czas realizacji zamówienia przez sklep wynosi 2 dni (z wyjątkiem towarów wykonywanych na zamówienie lub sprowadzanych – czas realizacji podany jest przy każdym z tych towarów). Kupujący, poprzez swój login(e-mail) i hasło, ma możliwość wglądu w historię i status zamówień.

3. Czas wysyłki uzależniony jest od dostawcy, którego Kupujący wskazuje w formularzu zamówienia.

4. W sklepie go2prezent.pl istnieją następujące sposoby dostawy towaru:

 

1.  

   1. Poczta Polska 

   2. Firma kurierska Masterlink–DPD

 

1. Kupujący każdorazowo informowany jest mailem o wysyłce towaru.

2. Sklep go2prezent.plt nie ponosi odpowiedzialności za nieterminowe dostarczanie przesyłek przez pocztę lub firmę kurierską.

    

3. Koszt dostarczenia zamówionego towaru na terenie Polski wynosi:

   1. Poczta Polska - 15,00zł (przesyłka priorytetowa, pobranie)
   2. Poczta Polska -  10,00zł (przesyłka priorytetowa, przelew)

   3. Firma Masterlink-DPD  - 25,00zł (pobranie)
      

   4. Firma Masterlink–DPD  - 20,00zł (przelew)

 

1. Przy zamówieniach powyżej 500 PLN sklep go2prezent.pl pokrywa koszty przesyłki.

2. W trakcie odbioru przesyłki Klient powinien w obecności pracownika poczty lub kuriera sprawdzić stan techniczny oraz zawartość przesyłki . Należy zwrócić szczególną uwagę na wszelkie uszkodzenia opakowania. W przypadku stwierdzenia niezgodności dostawy z zamówieniem lub uszkodzenia zawartości przesyłki Kupujący zobowiązany jest zgłosić ten fakt dostarczycielowi przesyłki oraz poinformować sklep. Jest to warunek konieczny do rozpatrzenia ewentualnej reklamacji. (§5 pkt. 5 regulaminu)

§5 Zwroty, reklamacje

1. Zgodnie z Ustawą z 2.03. 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" klient może zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Sklep go2prezent.pl wydłuża ten termin do 20 dni.

2. Zwrot bez zadawania pytań jest możliwy, gdy towar nie był używany, ani nie został w żaden sposób zniszczony. Zwracany towar należy przesłać w oryginalnym opakowaniu na adres sklepu wraz z dowodem zakupu tj. Fakturą VAT, pisemnym oświadczeniem o odstąpieniu od umowy oraz informacją o numerze konta na jakie należy przelać zwracane pieniądze.

3. Sklep go2prezent.pl gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru w ciągu 6 dni roboczych od dnia otrzymania przesyłki. Koszt przesyłki oraz inne koszty uboczne transakcji nie podlegają zwrotowi. Kupujący dokonuje zwrotu na swój koszt.
   

4. Sklep nie przyjmuje przesyłek zwrotnych za pobraniem.

5. Jeżeli po otrzymaniu towaru klient znajdzie w nim wady techniczne lub uszkodzenia powstałe podczas dostawy, powinien odesłać go przesyłką kurierską - Masterlink/DPD lub pocztową na adres sklepu. Koszty, związane z odesłaniem towaru reklamowanego, sklep zwraca natychmiast po otrzymaniu przesyłki i rozpatrzeniu reklamacji. Do odsyłanego towaru należy dołączyć potwierdzenie zakupu (fakturę VAT) oraz opis reklamacji. Wszelkie reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 2 dni roboczych od ich wpłynięcia. Towar uszkodzony zostanie wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania nakładu), sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie towary do wyboru.

6. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych przesyłki powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko i wyłącznie po sporządzeniu protokołu szkodowego podpisanego przez odbiorcę i dostawcę przesyłki (pracownika poczty lub kuriera).

 

§6 Inne informacje

1. Zdjęcia produktu w nieznacznym stopniu mogą różnić się od ich faktycznego wyglądu.

2. Wszystkie dane klientów podawane podczas dokonywania zakupów lub/i rejestracji, będą przechowywane w chronionej bazie. Gwarantujemy, że nigdy, pod żadnym pozorem, nie zostaną one udostępnione osobom trzecim z wyjątkiem organów do tego uprawnionych o których mowa w ustawie Dz.U.97.133.883. Ustawa o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997r. (Dz.U. z dnia 29 października 1997 r. z późniejszymi zmianami.

3. Zgodnie z art. 24 Ustawy o ochronie danych osobowych klient ma prawo do wglądu oraz poprawiania swoich danych osobowych

4. W razie jakichkolwiek wątpliwości oraz pytań prosimy o kontakt telefoniczny lub e-mailowy na adres

5. We wszystkich sprawach nieregulowanych w niniejszym regulaminie zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego.